Cómo crear una landing page para vender cursos online

Conoce los pasos para crear una landing page para cursos online, desde la creación de tu promesa de transformación, herramientas y ejemplos de las mejores páginas de aterrizaje.

Crear una landing page para vender cursos online es la clave para convertir a los visitantes en estudiantes atraídos por tu increíble oferta. Ahora, ¿cómo hacerla? Acá te describo cada paso del recorrido, desde la creación de tu propuesta de valor, la estructura a seguir, mejores trucos para un contenido que convierta, hasta cómo promocionarla y saber si tu página de aterrizaje está haciendo sonar la caja registradora:

Aclara tus primeras dudas sobre landing page

PASO 1. Identifica tu promesa de transformación

La landing page de un curso en línea tiene como objetivo convencer a los visitantes a inscribirse. Para lograrlo, es necesario identificar en primer lugar la promesa de transformación que atraiga la atención de los visitantes y los anime a inscribirse.

Una promesa de transformación o Unique value proposition es una declaración que describe los resultados o mejoras que un estudiante esperaría obtener después de completar el curso. Estas promesas establecen las expectativas y crean una razón para que los potenciales clientes tomen acción y compren el curso.

Pero no todos los cursos online se promocionan igual ni ofrecen la misma propuesta de valor o promesa de transformación, incluso si tratan sobre el mismo tema. Por ejemplo, un curso de manejo de redes sociales podría enfatizar la reputación del tutor, mientras que otro destacará lo práctico de las enseñanzas para encontrar trabajo.

Algunos atributos que pueden ser considerados para la promesa de transformación de un curso online son:

Vilma Núñez, la reina de los infoproductos, es siempre un acertado ejemplo de cómo crear una landing page para cursos online. Para su página de aterrizaje para promocionar su formación Marketing & Publicidad Omnicanal, expone de inmediato el beneficio principal de tomar su curso, sin descartar un poco más abajo otros beneficios.

Para su Diplomado de Instagram -formación que se prolongó por diez ediciones y cuya creación ayudamos a diseñar desde la primera entrega-, nuestro gran amigo Antonio Torrealba ofrece dominar las tendencias y novedades de Instagram, pasando a nombrar de inmediato los puntos de dolor y necesidades de la audiencia.

PASO 2. Estructura de una landing page para cursos online

Aunque la estructura de una página de destino variará según el tipo de curso que estés promocionando, la siguiente propuesta es una excelente base para saber qué contenido deberás crear y su ubicación dentro de la página:

1. Encabezado: título, descripción, imagen o video.
2. Puntos de dolor + beneficios del curso online
3. Información detallada del curso
4. Testimonios
5. Perfil profesional del tutor
6. Oferta
7. Llamado de acción
8. Garantías y políticas de devolución
9. Preguntas frecuentes

Aunque casi todos estos elementos han de estar presentes, no siempre deberán obedecer al orden descrito, variando según el caso. Por ejemplo, si el tutor es muy reconocido, su perfil profesional podría ubicarse en el encabezado de la landing page. O la oferta podría tener una posición más protagónica en caso de ser muy tentadora.

Encabezado: título más video

Es el primer elemento que un visitante ve al llegar a una página de destino, y debe dar una idea clara del Unique value proposition o promesa de transformación del curso online.

Además del título, el encabezado va acompañado de una breve descripción donde se desarrolle la promesa de transformación, más una imagen o, preferiblemente, un video donde el tutor del curso online introduce personalmente a los estudiantes potenciales en las virtudes del curso en línea o academia online.

Además de generar más confianza, los vídeos tienen una efectividad sin igual: se procesan 60.000 veces más rápido en el cerebro que el texto, y aumenta más del 80% la conversión. Acá un estupendo ejemplo de Tribu Remota para promocionar su Curso de Copywriting Web:

Para su curso Crear Academia Online en WordPress, Gonzalo de la Campa apuesta de inmediato por el formato video para introducir las bondades de su formación:

Puntos de dolor + beneficios del curso

Aun no es momento de dar los detalles sobre aspectos técnicos o muy específicos, como su duración o modalidades de precio del curso online, eso puede esperar. En este apartado te conviene resaltar los puntos de dolor, problemas o necesidades que tienen los clientes potenciales, y cómo tu formación los ayudará a resolverlos.

Desde la necesidad de mejorar la salud hasta desear un mejor rendimiento en el trabajo, identificar los puntos de dolor es crucial para crear una estrategia de marketing alrededor de ella, destacando más adelante cómo tu curso online los resuelve. Algunos ejemplos de puntos de dolor para cursos online son:

• “¿Te sientes perdido en el mundo de las redes sociales y no sabes cómo aprovecharlas para tu negocio?”.
• “¿Tienes dificultad para mantener tus plantas y jardines en perfectas condiciones?”-
• “¿Estás cansado de no saber cómo atraer más clientes a tu negocio de estética?”.
• “¿Te gustaría mejorar tus habilidades en programación y aumentar tus oportunidades de empleo?”.

Tras mencionar los puntos de dolor, necesidades o problemas del usuario, resalta cómo tu curso online ayudaría a solventarlos. Te lo explico en la siguiente tabla tomando como referencias los ejemplos anteriores para que te quede más claro que el agua:

Seguidamente, refuerza el atributo más valioso mencionando el resto de virtudes que hacen apetitoso tu curso online. Estas otras virtudes podrían ser:

• Ofrece certificación.
• Cuenta con instructores expertos en el tema.
• Da acceso a herramientas y recursos exclusivos.
• Ofrece la posibilidad de interactuar y aprender de otros estudiantes.
• Da soporte y asesoramiento después de la finalización del mismo.
• Se actualiza regularmente.

El copywriting es una técnica de escritura que busca persuadir a los lectores para que tomen determinada acción. Para aplicar sabiamente el copywriting en una landing page, usa un lenguaje claro, directo y sin tecnicismos o jergas técnicas.

También, incluye en el copy o texto de tu landing page palabras clave relevantes y meta descripciones para ayudar a que aparezca en los resultados de los motores de búsqueda como Google o Bing.

Perfil profesional: saca a pasear tu reputación

¿Por qué alguien debería tomar tu curso y no otro parecido? La mejor carta a jugar en este punto es tu reputación: una vez que has atrapado el interés del estudiante potencial mediante los puntos del dolor y los beneficios del curso, deberás convencerlo de por qué tú, y no otra persona, es la adecuada para enseñarles.

Con la inclusión de la trayectoria o biografía profesional del tutor, los potenciales estudiantes conocerán más sobre sus habilidades y experiencia, aumentando la confianza en la calidad del curso. A la vez, un jugoso perfil profesional representará una ventaja competitiva frente a cursos online que traten el mismo tema.

En su página de destino para promocionar su formación Trabajar remoto sin experiencia, la influencer y nómada digital venezolana Carla Díaz, apela a su experiencia como punto de interés: “Lo mejor de este curso es que, a diferencia de otros, está impartido por alguien que tiene experiencia contratando remoto y sabe exactamente lo que buscan los empleadores y clientes”.

Incluye pruebas sociales

La sección de pruebas sociales muestra las opiniones de los exalumnos y clientes satisfechos, y busca afianzar la confianza en el curso online. Los testimonios en formato video son un tiro al piso, aunque también pueden ser una distracción si no se utilizan correctamente.

En todo caso, nada de paja: testimonios cortos y que vayan al grano. Mejor que mejor si los testimonios cuentan una historia de éxito alcanzada tras tomar el curso en línea. En su formación Vende Cursos Online en tu propia página web, de la escuela de emprendimiento de Gonzalo de la Campa, enfatiza el número de alumnos que han tomado esta formación, la cantidad de lecciones ofrecidas, así como el número de visualizaciones y vistas en las redes sociales con el propósito de afianzar la confianza comenzada a ganar con el video de apertura.

Información detallada del curso online

Llega el momento de ser más específicos sobre las características del curso online y despejar las dudas puntuales de los posibles estudiantes. En este apartado aclara lo siguiente:

• Objetivos, requisitos, duración y contenido del curso online.
• A quién va dirigido y nivel de conocimiento requerido del alumno, ya sea público general, profesionales, especialistas o principiantes.
• Metodología que se va a utilizar.
• Material de apoyo.
• Lista de profesores o instructores del curso
• Si habrá futuras actualizaciones.
• Soporte que recibe el alumno.

Oferta del curso: crea un sentido de urgencia

¡Nada de poner el precio y ya! Abundan las estrategias para crear una oferta para hacer más tentador tu curso online, desde establecer una fecha límite para un descuento, hasta ofrecer materiales adicionales o acceso a recursos exclusivos para que la oferta sea más atractiva y mejorar el valor percibido.

Para crear un sentido de urgencia en tu oferta, recurre a las siguientes técnicas de copywriting:

• Palabras como “ahora”, “inmediatamente”, “urgente” y “tiempo limitado” generan un sentido de urgencia en el usuario. Ejemplo: “Inscríbete ahora y obtén un 50% de descuento”.
• Ofertas limitadas. Por ejemplo: “Últimas 10 plazas disponibles con un 30% de descuento”.
• Contador de tiempo: mostrar el tiempo restante para aprovechar la oferta es una estrategia poderosísima para crear un sentido de urgencia en el usuario. El temporizador de cuenta Loop es una alternativa muy elegante a la que le puedes ajustar un fondo blanco, oscuro o transparente:

Llamado a la acción

Inmediatamente luego de la oferta sigue el llamado a la acción o Call to action, cuyo propósito no es otro que animar directamente a los visitantes a inscribirse en el curso online. Tomando en cuenta las sugerencias que te di para la creación de la oferta del curso, algunos ejemplos de llamados de acción son:

• “Inscríbete hoy y obtén un 30% de descuento”.
• “Obtén acceso exclusivo a nuestro curso completo”.
• “Inscríbete ahora y obtén acceso a materiales adicionales”.
• “Inscríbete en los próximos 30 minutos y obtén acceso a nuestra comunidad de estudiantes en línea”.

El botón de la llamada de acción debe ser contundente -“Inscríbete ahora”- y resaltar dentro del diseño de la página, por lo que aconsejo utilizar un color que se diferencie del conjunto.

Sección de garantías y política de devolución

Aunque no se estila en todos los cursos online, incluir garantías o políticas de devolución reafirma la confianza de los potenciales estudiantes, lo que a su vez repercutirá en las ventas.

Además de ser transparente, la información sobre las garantías o políticas de devolución proporciona toda la información necesaria para que los visitantes se sientan seguros de realizar una compra, por ejemplo:

• “Garantía de devolución del dinero en 30 días: si no estás completamente satisfecho con el curso, envíanos un correo electrónico y te reembolsaremos el dinero sin preguntas”.
• “Política de devolución sin riesgos: si no ves resultados después de completar el curso, te devolveremos tu dinero”.
• “Satisfacción garantizada: si no estás completamente satisfecho con el curso, te devolveremos tu dinero en un plazo de 15 días”.

Respuesta a preguntas frecuentes

Quien haya llegado hasta el final de la landing page es porque está muy interesado, ¡casi que oprime de una vez el botón de inscripción!… pero aún puede albergar ciertas dudas que deberás responder en la sección de preguntas frecuentes. Así disminuirás los llamados puntos de fricción, que no son más que barreras que dificultan la decisión de compra.

Algunos puntos de fricción incluyen los métodos de pago o si se debe contar con conocimientos previos para tomar el curso. Apunta las posibles fricciones de tu formación online, y dales respuesta para que los posibles estudiantes terminen de decidir si es adecuado para ellos.

Para su Diplomado de Instagram, el influencer Antonio Torrealba responde todas y cada una de las preguntas que podrían representar una barrera de compra o punto de fricción.

PASO 3. Diseña la landing page

Con tu contenido a mano, comienza a diseñar tu página de destino. A cada momento me encuentro con landing pages estridentes que parecen sacadas del Carnaval de Rio. Pero, ¿sabes qué? Si ese estilo ruidoso y chillón se ajusta a la personalidad de la marca y, sobre todo, genera una buena conversión de clientes, ¡pues adelante!

Una regla de oro en el diseño de las landing pages es eliminar las distracciones: todo aquello que no impulse la conversión debe quedar absolutamente ¡fuera!: enlaces a redes sociales (tu objetivo en la landing no es aumentar seguidores), descargas de material didáctico adicional, y ¡hasta el menú de navegación! que redirige a otras secciones de la web son puntos de fuga por los cuales el usuario podría abandonar la página de aterrizaje sin tomar la acción que desees que tome, que es inscribirse en tu curso online.

Procura seguir siempre las siguientes recomendaciones básicas en el diseño de tu landing page para vender cursos online:

• Que los colores llamen la atención a los elementos importantes de la página.
• Usa una tipografía legible en diferentes tamaños de pantalla.
• Añade espacios en blanco que dejen respirar a los otros elementos del diseño.
• Emplea títulos y subtítulos para dividir el contenido en secciones fáciles de leer.
• Una opción vistosa son las listas e infografías.
• Cerciórate de que la página se vea bien en diferentes tamaños de pantalla.
• Asegúrate de que las imágenes sean relevantes, evitando en lo posible fotos o ilustraciones genéricas sacadas de bancos de imágenes.

Herramientas para crear landing pages

La elección de la herramienta para crear tu landing pages es vital para unos resultados óptimos. Tan importante es este punto, que hemos desarrollado el tutorial Mejores herramientas para crear una landing page, donde te orientamos sobre los diferentes tipos de alternativas, tal como muestra la siguiente infografía:

A modo de respuesta rápida, acá te adelanto los principales plataformas y plantillas para la creación de tu landing page con resultados profesionales:

PLANTILLAS LANDING PAGE
	Miles de recursos	Ir a Envato
	Todo para la web	Ir a Creative Market
CONSTRUCTORES
	Variedad	Ir a Templately
	Descarga única	Ir a KyotoUI
TODO EN UNO
	Solución integral	Ir a OptimizePress
	Para vender directamente	Ir a Groove
	Con email-marketing	Ir a GetResponse

PASO 4. Cómo promocionar una landing page de cursos online

Promocionar una página de destino para cursos en línea abarca varias estrategias, algunas de las cuales incluyen:

• Redes sociales para dirigir a los usuarios a la página de destino.
• Correo electrónico a una lista de contactos previamente construida, así como aprovechar las listas de correo electrónico de terceros y exalumnos. Si cuentas con sus emails, envíales la landing page para que corran la voz entre posibles interesados de su círculo.
• Publicidad en línea, como Google Adwords o Facebook Ads.
• Marketing de contenidos para generar interés en el curso. Lo ideal es crear contenido relacionado con el curso, como blog posts o videos, y compartirlo en diferentes plataformas online.
• Influencer Marketing, buscando a personas influyentes en el sector para promocionar el curso online.
• Estrategia de referral marketing, donde los usuarios refieran a sus amigos tras la recompensa de beneficios o descuentos.

PASO 5. Prueba la efectividad de la página de aterrizaje

¿Cómo medir la efectividad de una landing page? Por supuesto que la conversión es el principal indicador, con la que sabrás la cantidad de visitantes llegados de la landing page que se inscribieron en tu curso online.

De la mano de esta métrica, otros aspectos y estrategias a considerar para probar la efectividad de una página de aterrizaje están:

Pruebas A/B

Consiste en crear dos versiones de la página de destino y mostrárselas a grupos de visitantes diferentes para comparar cuál obtiene mejores resultados en términos de tasa de conversión.

Por ejemplo, en una versión el botón de descarga es verde y en otra es rojo, o una versión ofrecer una oferta de un 20% de descuento y otra un 30% de descuento.

Eso sí: no incluyas demasiadas variantes a analizar pues finalmente no sabrás a cuál de los muchos elementos probados corresponde el éxito o fracaso de determinada versión de landing page.

Análisis de la tasa de rebote

La tasa de rebote mide la cantidad de personas que abandonan la página inmediatamente después de entrar. Una tasa de rebote alta señala que la página no está cumpliendo con las expectativas de los visitantes o no está siendo efectiva en persuadirlos a tomar acción.

Para ello, herramientas como Google Analytics son ideales para un seguimiento de conversiones.

Heatmaps o mapas de calor

Los mapas de calor proporcionan una visión reveladora de cómo interactúan los usuarios con las páginas web: desde el número de clics en un elemento concreto hasta dónde fijan su mirada los visitantes.

Al visualizar estas métricas de interacción, los mapas de calor pueden ayudar a los propietarios de sitios web a comprender qué elementos funcionan bien y cuáles requieren mejoras para mejorar la experiencia del usuario.

Espero que este amplio tutorial haya despejado todas tus dudas sobre cómo crear landing pages para cursos online. Si no, ahí está la sección de Comentarios para cualquier otra duda. También te invito a ver nuestra entrada con las 7 principales recomendaciones o cualidades a aplicar para mejorar un curso online o revisar nuestra calculadora para saber qué precio poner a tu formación en línea. ¡Por falta de información no podrás quejarte!

Nuestra selección de recursos para cursos online

Cástor E. Carmona

Periodista egresado de la Universidad del Zulia (LUZ) y comunicador visual. Diplomado en Marketing de Empresas por la Universidad Central de Venezuela. Gerente de Escarpia Producciones y creador de miinfoproducto.com. Autor de los libros La risa se desnuda, Crónicas de lo crónico, El Manual de la Malicia.